Изтриване на акаунта Ви

yalmai (управляван от „ЯЛМАИ“ ЕООД) Ви позволява да изтриете завинаги акаунта и личните си данни по всяко време, директно в приложението. Тази страница обяснява как да го направите, какви данни се премахват и как да заявите изтриване, ако вече нямате инсталирано приложението.

Изтриване от самото приложение

  1. Отворете приложението yalmai (или yalm.ai в браузъра си) и влезте в профила си.
  2. Отидете в своя Профил.
  3. Натиснете „Изтриване на акаунт“.
  4. Потвърдете. Акаунтът Ви се изтрива веднага и излизате от системата.

Премахнахте приложението или не можете да влезете?

Пишете на [email protected] от имейл адреса, свързан с акаунта Ви, и поискайте изтриване. Проверяваме собствеността и извършваме изтриването — вижте сроковете по-долу.

Какво се изтрива

Профилът Ви (име, имейл, телефон и фирмени данни), идентификационните Ви данни за вход и историята на влизанията, всяко свързано влизане с Google или Apple, качените от Вас изображения и салдото на акаунта Ви. След изтриването можете отново да се регистрирате със същия имейл.

Какво се запазва

Фактурите и платежните записи за минали покупки се пазят за срока, изискван от българското счетоводно и данъчно законодателство. Тези записи вече не са свързани с идентифициращите Ви лични данни.

Изтриването в приложението влиза в сила незабавно. Заявките по имейл се изпълняват в рамките на 30 дни, обикновено в рамките на няколко работни дни.